Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Flourish Colombia
En Flourish Colombia, valoramos y respetamos tu privacidad.
Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en nuestro sitio web www.flourishcolombia.com.
Al utilizar este sitio, aceptas las prácticas descritas en esta política.
1. INFORMACIÓN DEL RESPONSABLE
- Responsable del tratamiento: Flourish Colombia
- Ubicación: Armenia, Quindío, Colombia
- Correo electrónico: a.vargascastle@gmail.com
- Sitio web: www.flourishcolombia.com
2. INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS
2.1 Información del dispositivo
Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Navegador web
- Dirección IP
- Zona horaria
- Cookies instaladas en tu dispositivo
- Páginas visitadas, cursos visualizados e interacción con el sitio
- Sitios web o términos de búsqueda que te remitieron a nuestro sitio
A esta información la denominamos Información del Dispositivo.
Tecnologías utilizadas:
- Cookies
- Archivos de registro
- Herramientas de análisis (como Google Analytics)
2.2 Información del pedido o inscripción
Cuando realizas o intentas realizar una compra o inscripción a un curso, recopilamos información como:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de facturación
- Información de pago (procesada a través de plataformas seguras; no almacenamos datos completos de tarjetas)
- Nombre del curso adquirido
A esta información la denominamos Información del Pedido.
2.3 Información Personal
Cuando hablamos de Información Personal, nos referimos tanto a la Información del Dispositivo como a la Información del Pedido.
3. CÓMO UTILIZAMOS TU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos tu información para los siguientes fines:
- Procesar inscripciones y pagos de cursos virtuales
- Enviar confirmaciones, facturas y comunicaciones relacionadas con el curso
- Brindar acceso a plataformas educativas y contenidos digitales
- Comunicarnos contigo sobre tu compra o participación en un curso
- Detectar posibles fraudes o usos indebidos
- Mejorar y optimizar nuestro sitio web
- Enviarte información promocional o educativa, únicamente si has dado tu consentimiento
4. COMPARTICIÓN DE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos tu Información Personal únicamente con terceros necesarios para el funcionamiento del servicio, tales como:
- Plataformas de pago
- Plataformas educativas
- Herramientas de análisis como Google Analytics
Estos terceros solo utilizan tu información para los fines específicos para los cuales fue compartida.
También podremos divulgar información personal si la ley lo exige o para proteger nuestros derechos legales.
5. PUBLICIDAD Y COMUNICACIONES DE MARKETING
Podemos utilizar tu Información Personal para enviarte comunicaciones de marketing relacionadas con nuestros cursos y servicios.
Puedes darte de baja en cualquier momento utilizando el enlace incluido en nuestros correos o escribiéndonos a a.vargascastle@gmail.com.
También puedes gestionar anuncios personalizados a través de:
- Facebook Ads
- Google Ads
6. TUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS
De acuerdo con la Ley 1581 de 2012 (Colombia), tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales
- Solicitar prueba de la autorización otorgada
- Solicitar la eliminación de tus datos cuando lo desees
- Revocar la autorización para el tratamiento de datos
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio
Para ejercer estos derechos, escríbenos a:
📧 a.vargascastle@gmail.com
7. TRANSFERENCIA INTERNACIONAL DE DATOS
Al utilizar nuestro sitio, aceptas que tu información pueda ser transferida y almacenada fuera de Colombia (por ejemplo, en servidores ubicados en Estados Unidos o Canadá), siempre bajo estándares adecuados de protección de datos.
8. RETENCIÓN DE DATOS
Conservaremos tu Información Personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o mientras exista una obligación legal.
Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento.
9. MENORES DE EDAD
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años.
No recopilamos intencionalmente información de menores de edad.
10. SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓN
Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tu información personal y evitar accesos no autorizados, pérdidas o usos indebidos.
11. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario.
Las modificaciones entrarán en vigencia una vez publicadas en el sitio web.
12. CONTACTO
Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: